WhatsApp Business 的长期目标是成为客服中心的低成本替代品。 今年 8 月中旬，WhatsApp 公布了其第一款创收的企业服务产品 WhatsApp Business API。这个 API 接口允许企业在用户发来信息的 24 小时内免费回复，超过24小时的回复将按每条收费。截至 9 月初，WhatsApp 宣布已有 ...